Zasady anulowania zamówień
1. Zakres stosowania
Niniejsze zasady anulowania mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych w sklepie internetowym Trademogulllc.
Wszystkie zamówienia złożone i opłacone za pośrednictwem tej strony podlegają niniejszym warunkom.
2. Warunki anulowania
Użytkownicy mogą anulować zamówienie, jeśli nie zostało ono jeszcze wysłane.
Zamówienia, które zostały już wysłane, należy obsłużyć zgodnie z polityką zwrotów.
3. Procedura anulowania
Aby anulować zamówienie, należy:
- Wysłać wniosek o anulowanie e-mailem na adres info@trademogulllc.com lub skontaktować się telefonicznie pod numerem +1 7862020363
- Podać numer zamówienia i dane kontaktowe
Obsługa klienta odpowie w ciągu 24 godzin roboczych i potwierdzi status zamówienia oraz dalsze instrukcje.
4. Potwierdzenie statusu zamówienia
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone do wysyłki, wniosek o anulowanie jest przetwarzany natychmiast, a zamówienie zostaje anulowane.
Jeśli zamówienie jest już w magazynie lub wysłane, klient nie może anulować go natychmiast; należy postępować zgodnie z procedurą zwrotu po otrzymaniu przesyłki.
5. Zwrot środków
Po skutecznym anulowaniu zamówienia Trademogulllc przetwarza zwrot środków przy użyciu pierwotnej metody płatności:
- Zwrot jest realizowany zwykle w ciągu 2 dni roboczych po potwierdzeniu anulowania
- Kwota obejmuje koszt produktów i ewentualne koszty wysyłki, z wyłączeniem kosztów bankowych lub przewalutowania
6. Ważne uwagi
Jeżeli zamówienie zostało już wysłane, klient może złożyć wniosek zwrotu zgodnie z 14-dniową polityką zwrotu i użyć przesłanego przez sklep przedpłaconego etykiety zwrotnej.
Trademogulllc może weryfikować anulowania i podać szczegółowe instrukcje w zależności od statusu zamówienia.
7. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, prosimy kontaktować się z Trademogulllc:
Telefon: +1 7862020363
E-mail: info@trademogulllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni
Skontaktuj się z nami mailowo: Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.
8. Podstawa prawna
Polityka anulowania jest zgodna z prawem UE i przepisami konsumenckimi, zapewniając, że klienci mogą korzystać z ustawowych praw anulowania, przy jednoczesnym zachowaniu praw operacyjnych sklepu.
9. Dane firmy
Nazwa firmy: TRADE MOGUL LLC
Adres: 7901 4TH ST. N, STE 5627, ST. PETERSBURG, FL 33702, Stany Zjednoczone
EIN: 35-2716709
Telefon: +1 7862020363
E-mail: info@trademogulllc.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 Czas wschodni
Skontaktuj się z nami mailowo: Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych.